PELATIHAN PELAYANAN PRIMA OLEH BTN CABANG KUDUS PADA PENGADILAN NEGERI JEPARA

Pelayanan merupakan salah satu titik fokus yang terus dimonitoring, dievaluasi dan terus ditingkatkan oleh Pengadilan Negeri Jepara. Salah satu bentuk langkah peningkatan kualitas pelayanan ialah dengan terus belajar dan merefresh tata cara melayani baik dengan internal maupun eksternal.
Pada Jumat, 14 Februari 2025 bertempat di Ruang Sidang Tirta, Pengadilan Negeri Jepara bekerjasama dengan Bank Tabungan Negara (BTN) Cabang Kudus menyelanggarakan Pelatihan Pelayanan Prima yang dihadiri langsung oleh Ketua Pengadilan Negeri Jepara Bapak Erven Langgeng Kaseh, S.H.,M.H. beserta jajaran Bank BTN Cabang Kudus dan seluruh pegawai Pengadilan Negeri Jepara. Dalam sambutannya Ketua Pengadilan Negeri Jepara menyampaikan bahwa petugas PTSP siap terus belajar dan diberikan pelatihan bermanfaat agar dapat memberikan pelayanan dengan maksimal dan rendah hati kepada para pencari keadilan.
Acara tersebut diisi dengan pelatihan tata cara pelayanan seperti greeting saat pelayanan, gesture saat berhadapan dengan orang yang dilayani hingga menghandle complain saat sedang menjalankan pelayanan selain itu juga dibuka sesi tanya jawab seputar produk BTN secara singkat dan beberapa quis.  Acara ditutup dengan foto bersama sebagai bentuk apresiasi dan dokumentasi.